咖啡连锁店星巴克宣布,将不再对顾客使用非乳基牛奶定制饮料收取额外费用。这一变更将于11月7日在公司所有和运营的美国和加拿大门店生效,这天也是星巴克推出新节日菜单的日子。
非乳基牛奶定制一直很贵
虽然星巴克许多新菜单项都是用非乳基牛奶制成的,但有很多饮品必须定制才能使用豆奶、燕麦奶、杏仁奶或椰奶。而定制饮料的价格一直较高。根据地区不同,定制饮料可能需要额外花费 70 至 90 美分。
星巴克和邓肯甜甜圈甚至面临集体诉讼,指控对非乳基牛奶额外收费具有歧视性。
对客户和星巴克来说是个好消息
在饮料定制方面,星巴克表示,替换非乳基牛奶是第二大最常要求的修改,仅次于添加意式浓缩咖啡。该公司表示,这一变更可以为定制饮料的顾客降低超过 10% 的价格。
这一政策改变长期以来一直是许多顾客的愿望。毫无疑问,这也是首席执行官致力于让星巴克回归其根源的一部分,此前员工批评该公司近年来的变化幅度太大。
“我承诺我们会回到星巴克,专注于一直让星巴克与众不同之处——一家温馨的咖啡馆,人们在这里聚会,我们由熟练的咖啡师提供手工制作的优质咖啡,”星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔在今天的新闻稿中表示。“这只是我们为确保每次造访星巴克都值得的众多改变之一。”
除了免费的非乳基牛奶替代品外,星巴克还将在 11 月 7 日星期四推出其新的节日菜单和饮具。新的节日系列包括保温杯、冷饮杯、马克杯、主题礼品卡等。
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